Comunicación

comunicacionYo quiero que mi web se muestre al mundo y no se ve.

Como en la vida misma, una de dos o lo que dices no le importa a nadie o no llega a nadie lo que dices.

Explicaremos en seis breves artículos, que tenemos que tener en cuenta para la comunicación web:

  1. Sistema de Comunicación
  2. Medio
  3. Mensaje
  4. Receptor
  5. SEO
  6. Redes Sociales

Sistema de Comunicación

Existes cuatro entidades:

  • Emisor: El agente que emite el mensaje voluntaria o involuntariamente (yo)
  • Mensaje: Los datos o información que queremos comunicar, el objetivo de la comunicación (el escrito o el concepto del escrito)
  • Medio: Por donde queremos comunicarlo (este Artículo, esta web, Internet, la escritura)
    • Me tomo la licencia de englobar canal o soporte, codificación, contexto y ruido porque entiendo que son cuatro conceptos que se pueden solapar y que engloban el Medio
  • Receptor: El agente que recibe el mensaje (tu)

En el primer objetivo “que mi web se muestre al mundo” las entidades serian:

  • Emisor: Nosotros
  • Mensaje: Lo que queremos hacer llegar al lector
  • Medio :
    • Canal o soporte: Internet, Cable, Ondas, Pantalla,…
    • Codificación: Soporte, Imágenes, Escrito, Formato del Escrito, Lenguaje seleccionado, Idioma, HTML o no, Colores,…
    • Contexto: Actualidad tanto del escrito como de cuando se lee el escrito, que saben nuestros futuros lectores,…
    • Ruido: Lo que no queremos, que se corte la conexión, que no se vean el mensaje como nosotros queremos ya que el navegador no visualiza bien la codificación, que el receptor se distraiga, en definitiva todo aquello que dificulta que nuestro mensaje no se entendido por el Receptor
  • Receptor: Los usuarios de web o los usuarios que leen/miran la web

Como funciona una comunicación “unidireccional” (en principio la web se piensa en que solo tiene una dirección pero ya hay muchas herramientas que no dan un feedback o retroalimentación)

  • El Emisor piensa (o no) lo que va a comunicar
  • Lo codifica para que pueda pasar por el Medio para que el Receptor lo reciba
  • El Mensaje es emitido
  • El Receptor los descodifica
  • El Receptor entiendo lo que quiere o lo que puede

Bueno pues en la web lo mismo, pero tenemos que pensar que hay millones de personas escribiendo millones de mensajes y dejándoselo a millones de receptores y cuanto más información del contexto tengamos, mayor y mejor será nuestro impacto entre el receptor.

En el siguiente artículo haremos especial relevancia en pensar el Medio.


Links:

http://es.wikipedia.org/wiki/Comunicaci%C3%B3n
http://es.wikipedia.org/wiki/Retroalimentaci%C3%B3n
http://www.educar-argentina.com.ar/SET2007/educ251.htm
http://comunicaciondos.blogspot.com.es/2012/03/repasando-temas-esquema-de-comunicacion.htm
http://www.comunicacionweb.com.mx/
http://www.comunicacionweb.com/

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